【熱點(diǎn)背景】

前不久，兩名男子不顧《北京市控制吸煙條例》等規(guī)定，公然在故宮吸煙，并拍照炫耀，最終兩人及拍攝視頻者分別被警方罰款200元。每逢假日，許多游客走出家門游玩，享受美景。但與此同時(shí)，時(shí)常有一些游客隨處丟垃圾、隨意攀爬，踐踏綠地、故意毀壞景區(qū)公共設(shè)施等不文明現(xiàn)象出現(xiàn)。有關(guān)部門出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，也有一定成效，可不文明現(xiàn)象還是時(shí)有出現(xiàn)。(2019年10月4日 來源：人民日報(bào))

【模擬試題】

前不久，兩名男子不顧《北京市控制吸煙條例》等規(guī)定，公然在故宮吸煙，并拍照炫耀，最終兩人及拍攝視頻者分別被警方罰款200元。有關(guān)部門出臺(tái)了很多規(guī)定，但不文明現(xiàn)象還是時(shí)有出現(xiàn)。對此，請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【中公參考答案】

每逢假日，許多游客走出家門游玩，享受美景的同時(shí)，也是不文明行為的高發(fā)時(shí)段，這些“煞風(fēng)景”的不文明行為是必須抵制的。

近年來，在景區(qū)時(shí)常出現(xiàn)游客隨處丟垃圾、小廣告橫七豎八，似狗皮膏、隨意攀爬，踐踏綠地、故意毀壞景區(qū)公共設(shè)施，等不文明行為，這樣不文明行為不僅僅損害其個(gè)人的形象，更嚴(yán)重破壞的是自然環(huán)境和人文景觀，也給當(dāng)?shù)芈糜问袌龅目沙掷m(xù)發(fā)展蒙上了一層陰影。

出現(xiàn)種種不文明行為一方面是由于少數(shù)游客的個(gè)人素質(zhì)不高，自控能力差所造成的，在景區(qū)尋求刺激和與眾不同，完全忽略其他游客的感受而做出不恰當(dāng)行為;另一方面也與景區(qū)的管理息息相關(guān)，旅游高峰期景區(qū)游客人滿為患，景區(qū)管理部門更多地把工作重心放在了游客的人身安全，而對于游客出現(xiàn)的不文明行為管理缺位，而且景區(qū)工作人員并不具有執(zhí)法權(quán)，面對違法行為顯得“心有余而力不足”。

為了更好地解決景區(qū)不文明亂象。

第一、游客應(yīng)樹立文明出行意識(shí)，學(xué)會(huì)自律、自省。要嚴(yán)格遵守景區(qū)以及公共場所的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)景區(qū)公共秩序，注意景區(qū)環(huán)境和設(shè)施的保護(hù)。特別是在出境游期間，因?yàn)橛慰偷囊慌e一動(dòng)不僅顯露個(gè)人的文明素養(yǎng)，更多地彰顯國家的形象。

第二、旅游局、旅行社應(yīng)形成合力，旅游局應(yīng)對不文明旅游行為制定明確的規(guī)章制度，健全政策規(guī)范，建立健全處理平臺(tái)和監(jiān)督處罰機(jī)制。特別是要建立個(gè)人誠信檔案，讓破壞規(guī)則者“寸步難行”。旅行社也應(yīng)該在出游之前對游客進(jìn)行專業(yè)性、系統(tǒng)性的文明出行培訓(xùn)，同時(shí)對旅客進(jìn)行全程的監(jiān)管。

第三、政府應(yīng)賦予景區(qū)執(zhí)法人員相關(guān)執(zhí)法權(quán)，在發(fā)現(xiàn)不文明行為時(shí)有法可依，有章可循。

第四、景區(qū)要加強(qiáng)《旅游管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的宣傳，同時(shí)借助新媒體拓寬游客監(jiān)督反饋的渠道，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人并依法依規(guī)處罰。積力之所舉，則無不勝也，眾智之所成，則無不成也，相信各方協(xié)調(diào)配合，極力維護(hù)好景區(qū)自然環(huán)境和公共設(shè)施。

（責(zé)任編輯：李明）