2014河南省公務員面試技巧:人際能力
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河南公務員面試技巧:雖然公務員招考有很多環(huán)節(jié),但對于考生而言,如果不出意外,面試往往就是最終環(huán)節(jié)。我們運用的理論,包括黨的十八大報告、政府工作報告、領導人的講話等。切不可照搬照抄,死記硬背,一定要靈活運用。
在進入到國家機關單位后,除認真工作之外,往往會與很多同事和群眾接觸,公務員的首要職責就是為人民群眾服務,是以群眾的滿意程度為第一標尺的,因此,與群眾協(xié)調(diào)好關系是非常重要的,而在對群眾做好工作之前,往往一個人是無法完成的,那就更需要與同事的密切配合和與領導的有效溝通。由此可見,勝任力當中的人際交往能力在工作中發(fā)揮著重要作用,也成為公務員面試考核的一大重點內(nèi)容。下面中公網(wǎng)校專家就來具體認知勝任力當中的人際能力在面試中的具體表現(xiàn)和作答方式:
一、體現(xiàn)個人沖突管理能力。沖突管理能力簡單來說即判斷能力和說服能力。比如題目當中出現(xiàn)你的同事因與你有過誤會,而恰好領導又安排你們倆共同完成一項工作,你怎么辦?如果考生回答要堅決與這位同事理論,堅持自我意見,那必然得不到,在你的答案當中首先應當體現(xiàn)你的自我控制能力,也就是心態(tài)問題,這體現(xiàn)著個人在沖突當中的一種決策能力;另外,你還應當主動有效的與這位同事溝通,努力說服他與你一同工作,這才是在沖突面前的能力體現(xiàn)。
二、體現(xiàn)共同完成任務的合作性。如果題目中給出一項任務時間緊、任務重、人手少,你來負責,如何完成?這種題目就要充分體現(xiàn)考生的合作性,看是否能在有限的時間內(nèi)完成工作,這時候就不能只想著自我一個人完成,應當充分與配合你的同事進行溝通,并做好分工,要時刻注意團隊意識,才是題目考察重點。
三、就是體現(xiàn)口頭及書面的溝通能力。這一點一個應當注意是你的你語言表達能力,是否說話短小精悍卻一語中的;另外一個還體現(xiàn)你解決問題時與人溝通的技巧是否恰當,是否靈活多變,并行之有效,還可以保全各方利益不受損失,這就是溝通的能力和技巧。
以上就是中公網(wǎng)校專家給大家介紹的幾種人際能力在考場當中的體現(xiàn)和應對方法,各位考生也可以自己進行人際能力的揣度和歸納,能夠在考場上更好的運用這種能力。
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(責任編輯:李明)
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