公務員面試禮儀境界:大道至簡
俗話說“三分看長相”,心理學上講,人沒有第二次給人第一印象的機會。而這些道理其實在公務員面試中也是適用的,舉止儀表能夠給考官一個好的印象,那么自然而然會體現(xiàn)在你的分數(shù)中。中公網(wǎng)校專家在此對于面試禮儀進行展開分析。
第一,面試禮儀重要嗎?
公務員面試環(huán)節(jié)是選拔人才的一種重要形式。主要以結(jié)構(gòu)化面試為主,輔之有結(jié)構(gòu)化小組,無領(lǐng)導小組討論等。不管是哪種形式下,絕非僅僅是回答好面試題目本身,外在禮儀規(guī)范是考生在答題之前呈現(xiàn)給考官的東西,如你的走姿、站姿、與考官的眼神交流以及問候語等等。對于考官來說,這是一個基礎分。就如同相親時,不管后續(xù)發(fā)展如何,兩人總要先對上眼。這一眼就取決于你進場后是積極陽光、從容淡定還是緊張不安,無所適從。所以,外在禮儀很重要,需要學生引起高度重視。
第二,面試禮儀有什么?
面試中的禮儀包括進場的走姿、站姿,問候語,坐姿,眼神交流感,語速、語態(tài)等諸多方面。
首先,走姿最重要的是自然。很多人因為沒見過這么大“陣仗”,這么多雙眼睛的注視,緊張到步伐拘謹,甚至順拐都不自知??此坪眯Φ珜崒倬o張情緒下正常的反應。所以我們既不必刻意避免,因為有可能適得其反,最后連正常走路都不會;也不必因此恐懼,給自己不良心理暗示。當成正常的考試,正常的人際見面,心態(tài)平和是關(guān)鍵。
站如鐘,講的是一個人站定在那里如同一口鐘一般,穩(wěn)重踏實。有的考生會“站沒站相”,如男生常見的是弓腰駝背,女生緊張到扣自己的手指頭等,這些在考官眼里都是扣分項。
問候語其實體現(xiàn)的是中國人的寒暄之詞,也是一種禮貌的體現(xiàn)。但是這種面試嚴肅的場合下,問候什么是合乎禮儀的呢?太過于熱情顯得尷尬,應該畢竟不是一對一的私下場合;如果太過敷衍,又顯得不夠尊重考官。那么簡單的“各位考官好”,已經(jīng)可以代表你的問候了,多說無益。同時,當考官請你坐下時,你要表示“謝謝”。
坐姿,你在面試的十幾到二十鐘內(nèi)基本都是坐在那里完成。那么怎么做也是有講究的,如坐著手不知如何擺放,搓來搓去;如身子的三分之二趴在桌子上,無精打采等等,這些都是禁忌。正確的坐姿可以參照習近平主席在開會時的狀態(tài),兩手始終保持右手在上覆蓋左手,上身挺拔距離桌子約一個拳頭。這就是我們要遵守的規(guī)范。
眼睛是心靈的窗戶,眼神中透露著你內(nèi)心的活動。有的考生說,我正是因為不想讓考官看出我的緊張與不安,所以才深深的埋下我的頭顱。但也正是你全程不與考官眼神交流,使得考官更加深了對你的判斷,就是你內(nèi)心膽怯到不敢直視,不自信到自言自語。而眼神交流并不是說你要一直死盯著考官,眼都不帶眨一下,這樣也很嚇人。適當比你低頭看題和演草紙的時間次數(shù)多就可以了。
語速適中體現(xiàn)的是對聽眾的尊重。不要求必須如播音員般抑揚頓挫,但也要快慢適中,以考官聽覺舒適為準,而不要只考慮自己想要快些表達完,或者停頓半晌思考語言如何組織,這種空檔對于聽眾來說也極為不適。
第三,如何練就強大氣場?
這種禮儀規(guī)范沒有更好的手段,唯有我們清楚地知道標準是什么,而后照著標準一遍遍模擬才是“王道”。同時也可參照在重要場合的行為舉止規(guī)范。如果沒有同伴,那么自己照著鏡子找問題也不失為一種辦法。
中公網(wǎng)校專家希望大家都能在思想上重視禮儀規(guī)范的重要性,同時在戰(zhàn)略上藐視,不刻意糾正,或者拿腔拿調(diào),這樣只會適得其反。“大道至簡”,至高境界是一切順己自然,才能讓考官會心一笑,愿意進一步深入了解。這不就是了一半嗎?
(責任編輯:李明)
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