結(jié)構(gòu)化面試:弄懂政府做事的“套路”
在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試考試中,計劃組織題目是一個難啃的骨頭。尤其對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言,更是心頭一劫。主要原因,也就在于缺少工作經(jīng)驗,對于政府做事的流程不夠清楚,導致答題內(nèi)容雖然針對活動本身,但是卻缺少部分重要環(huán)節(jié)。中公教育認為,事實上,命題人通過命制計劃組織類題目的重要依據(jù)就是考察應(yīng)聘者是否具體政府做事的基本思維,也就是是否懂政府做事的“套路”。
【例題】某市機關(guān)大院是有名的“花園式大院”,內(nèi)有許多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內(nèi)辦公的部分工作人員輪流擔任“導游”,接待市民和游客預約游覽。如果你負責該項工作,你會怎么做?
認真思考此題,有過相關(guān)培訓和學習經(jīng)歷的同學,會針對開放的時間地點;導游的招募、培訓及相應(yīng)的對外宣傳進行展開。誠然,這些方面也確實是這道題的重點,但是也確實忽略一個重點環(huán)節(jié),即前期信息收集環(huán)節(jié)。
為了使這機關(guān)大院開放活動更有意義,滿足群眾需求,一定要開展廣泛的前期調(diào)研。如查閱歷史文獻了解老建筑的“故事”、征集民意收集公眾的興趣點、聽取專家意見合理規(guī)劃游覽線路等;這些都是開展活動前的必要準備環(huán)節(jié)。
由于政府的活動,往往代表著政府的意志,也關(guān)系到政府的形象。所以開展任何活動,都務(wù)必十分謹慎,也才有了毛主席的名言“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”。再比如下題:
某市文明辦發(fā)出通知,動員市級機關(guān)工作人員開展志愿服務(wù)活動。通知明確,市民政局、教育局、衛(wèi)生局共同服務(wù)一個片區(qū),衛(wèi)生局為牽頭部門,服務(wù)重點是空巢老人、留守兒童和殘疾人。你認為牽頭部門重點做好哪些工作?
同樣的,在開展活動時,第一步仍是信息收集,詳細了解片區(qū)內(nèi)空巢老人、留守兒童和殘疾人的數(shù)量、分布、需求等,這樣才能做到有的放矢、針對性服務(wù)。
當然,政府做事的“套路”,不僅是在做活動前需開展信息收集,還包括要認真學習文件和會議精神、重大決策需專家論證與征集民意相結(jié)合、注意各部門之間的指導與配合關(guān)系、注意身份權(quán)限等。
再比如下題:
市民老周向政府有關(guān)部門建議,本市城區(qū)停車難的矛盾十分突出,不妨借鑒S市在城區(qū)高架橋下建停車場的做法,將高架橋下種有花草樹木的部分地段改造為公共停車場。對此建議,有關(guān)部門領(lǐng)導十分重視,要求做好相關(guān)論證調(diào)研,供決策參考。假如領(lǐng)導讓你具體負責此次調(diào)研,你將如何收集有效信息?
此題為計劃組織調(diào)研類題目,在收集信息中,需要注意內(nèi)容的全面性和對象的針對性。需要特別指出的就是城區(qū)高架下建停車場屬于重大決策,其相關(guān)論證調(diào)研,在充分了解S市情況、各職能部門意見基礎(chǔ)上,還需召開專家和公眾參與的聽證會,這樣才能決策的科學與公開。
中公教育專家提醒大家,本文中所說的“套路”均不是讓大家不管題目要求,一味照搬照抄,而是要明白政府開展活動基本流程和原則。也只有這樣才能準確把握命題核心,符合公職人要求,這樣反而更加真誠!
(責任編輯:李明)
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