社區(qū)工作者：是指經(jīng)過一定的選拔或公開招考程序，被各街道（鎮(zhèn)）或社區(qū)的兩委一站（黨委黨組織、居委會、社區(qū)服務(wù)站）選用的人員。并在以社會基層社區(qū)為基本的服務(wù)區(qū)域，為居住在小區(qū)內(nèi)的各類人群提供各類公共服務(wù)（協(xié)同治理）與其他公益服務(wù)的專職工作人員。

“義工”（也稱“志愿者”）：顧名思義就是義務(wù)工作，就是指基于社會責(zé)任及義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時間、精力、技能，為促進社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務(wù)的人員。

社會工作者（簡稱“社工”）：，就是指在社會福利、社會救助、社會慈善、勞動保障、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員。社工的主要職責(zé)是對各種社會問題和各類處于困境的社會成員進行專業(yè)化‘診療’，社工的存在有效地彌補了政府公共服務(wù)的不足。

社工和義工的本質(zhì)區(qū)別

社工與一般意義上從事福利性、公益性服務(wù)的人員和非專業(yè)性助人活動的義工，或志愿者有本質(zhì)區(qū)別：

（1）社工是受薪人員，也就是說社工是拿工資的，而義工則是無償?shù)母冻鲎约旱臅r間、精力、金錢等，沒有任何工資等的報酬。

（2）社工有專業(yè)的知識和技術(shù)，比如說個案社會工作，比如說聆聽的技術(shù)等等，而從事公益事業(yè)的義工，有時候也需要一定的方法和技術(shù)，比如說醫(yī)護人員，但社工則是一種專業(yè)特有的專業(yè)知識和技術(shù)，這有別于其他的專業(yè)。

（3）社工要遵循嚴(yán)格的專業(yè)倫理和價值，而義工也要遵循社會的倫理和價值，但不如社工嚴(yán)格和專業(yè)。這些倫理和價值是作為一個社工人員所必須遵守的，其規(guī)定也非常嚴(yán)格，有時候甚至?xí)�互相沖突，或者跟社會總體的價值觀相沖突。

（4）社工需要有從業(yè)資格，就像律師需要有律師資格證書一樣。但目前中國的社會工作還處于起步階段，或者說還不完善，社工證照制度還沒有建立，只是在上海等地有了社工資格認(rèn)證，而社工協(xié)會、民政部等在今年九月份將實施社工資格認(rèn)證考試。而義工則不需要由專業(yè)資格的限制，只要是自愿的助人活動都可以看作是義工。

（5）因此，義工所服務(wù)的范圍要比社工的服務(wù)范圍更為廣泛，包括一系列為了他人、社會而進行的無償性的活動。而社工則是專指專業(yè)社工人員所從事的服務(wù)活動。